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교환신청 후기 빈** 2017-05-13


첫구매로 썬크림을 선택했는데 1+1 중 먼저 사용하게 된 용기가 불량이라 교환 신청을 했습니다. 화장품은 사실 교환할 일이 없는데 처음 구매한 제품에서 이런 일을 겪게 되어 마음이 조금 불편했는데, 처리해주시는 과정 내내 고마워서 이렇게 글을 올립니다. 우선, 핸드폰으로 바로 사진 전송할 수 있도록 담당자 분 핸드폰 번호를 알려주셔서 편하게 사진 보내고, 바로 확인했다는 전화 주시는 등 빨리 처리해 주신 점이 인상적이었습니다. 택배 수거 기사님도 바로 방문해주셔서(비록 두번이나 부재중이라 결국 경비실에 맡겨서 해결) 원활하게 잘 처리해주셨습니다. 그동안 샘플로 쓰고 있었는데, 바로 교환된 새 제품이 도착되어서 열어보니 샘플킷도 다시 보내주시고 꼼꼼하게 포장해 주신 점 두루두루 감사합니다. 제품이 워낙 마음에 들어서 이제 하나하나 다 이용해볼까 합니다. 무기자차 썬크림 중에서는 가장 품질이 좋고 가성비도 우수한 것 같습니다. 초심 잃지 마시고 번창하시길 바랍니다.^^ (화장품 사면서 이렇게 사진에, 글까지 올린 건 난생 처음입니다.)
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[1+1] 누리촉촉 병풀 썬크림, 광채피부 톤업 썬크림 (사용기한2020.07.19)

24,900

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nurisoop

안녕하세요.
숲이들려주는 피부이야기, 누리숲입니다.

고객님, 소중한 후기 감사합니다.

우선 용기불량으로 인해 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
누리촉촉 병풀 썬크림의 경우 베이스메이크업으로 활용하여 물광 피부표현 하시기에 좋은 제품입니다.
누리촉촉 병풀 선크림으로 환한 피부톤이 되었으면 좋겠습니다.

후기 적립금 지급해드렸구요, 예쁜 피부 가꾸시고 또 찾아주세요.

누리숲은 고객님의 건강하고 아름다운 피부를 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.
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