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상품Q&A
클렌징워터 안에 하얀물질이요~ Haribo 2017.02.11
추워서 살짝 언것처럼 배송되었는데요~
시간이 지나고 하루뒤에 봤더니 그래도 맨위에 한약색 물질로 층이 나눠져 있네요 흔들면 안섞이고 하얗게 먼지처럼 둥둥떠다닙니다~ 이거 괜찮은가요? 그대로 써도되는건가요? 두통샀는데 둘다 그러네요~
비누풀 클렌징워터 (exp.20.04.09), 노폐물&각질 올클 구매하러가기 Click!
nurisoop

안녕하세요.

숲이들려주는 피부이야기, 누리숲입니다.

비누풀 클렌징 워터에 대해 문의를 주셨네요.

비누풀 클렌징 워터에는 천연유래 아미노산 계면활성제가 함유되어있는데요.
너무 서늘할 경우 온도가 낮아지면 계면 활성제 성분이 간혹 어는 경우가 있는데 얼게되어 불순물이 생긴 것 처럼 보이는 경우가 있습니다.
때문에 영상 10도 정도의 너무 춥지 않거나 덥지 않은 정도의 장소에 보관해주시면 됩니다.
제품이 변질되었거나 이상이 있는 것은 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

다른 궁금하신 사항은 언제든지 누리숲 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


누리숲은 고객님의 건강하고 아름다운 피부를 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.
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NO 제목 상태 작성자 작성일
9196 백탁현상 답변완료 2020.08.17
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9162 비비크림 전성분 비밀글 답변완료 유소정 2020.05.13
9160 배송 답변완료 DSAD 2020.05.06

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