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결제/배송 Q. [배송] 샘플 배송 가능한가요?
결제/배송 Q. [배송] 배송은 얼마나 걸리나요?
기타 Q. [기타] 비회원도 샘플신청이 가능한가요?
기타 Q. [기타] 샘플신청은 어떻게 하나요?
상품구매/주문절차 및 취소 Q. [주문취소] 주문을 취소하고 싶어요.
교환/반품/환불 Q. [교환] 개봉한 화장품도 교환이 가능한가요?
기타 Q. [상품] 포레스트 녹삼초 폼 클렌저가 자꾸 분리되어 나옵니다.
결제/배송 Q. [배송] 기본 배송비는 얼마인가요?
적립금 적립 Q. [적립금] 출석체크 시 어떤 혜택들이 있나요?
회원가입/정보 Q. [비회원] 비회원도 구매가 가능한가요?
상품구매/주문절차 및 취소 Q. [주문처리] 주문상태가 변경되지 않아요.
교환/반품/환불 Q. [환불/반품] 환불/반품은 어떤 경우에 가능한가요?
결제/배송 Q. [배송] 판매자가 상품을 발송했는지 알 수 있나요?
결제/배송 Q. [결제] 결제 시 주의점은 무엇인가요?
적립금 적립 Q. [적립금] 리뷰 작성시 혜택이 있나요?
교환/반품/환불 Q. [교환] 받은 제품을 교환/반품하고 싶은데, 배송비 따로 부담해야 하나요?
교환/반품/환불 Q. [환불] 환불이 지연되는데 그 이유를 알고 싶어요.
상품구매/주문절차 및 취소 Q. [결제] 카드결제는 안전한가요?
결제/배송 Q. [결제] 결제방법은 어떤 것들이 있나요?
적립금 적립 Q. [적립금] 회원등급에 따라 적립금과 적립율은 어떻게 적용되나요?
기타 Q. [로그인] 네이버 아이디로 로그인이 안돼거나 본인인증이 안돼요.
회원가입/정보 Q. [회원] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
교환/반품/환불 Q. [반품] 반품수거를 요청했는데 수거기사님이 방문하지 않아요.
상품구매/주문절차 및 취소 Q. [주문취소] 주문을 취소했는데 언제 환불되나요?
교환/반품/환불 Q. [교환] 제품을 교환하고 싶어요.
결제/배송 Q. [배송] 배송지 변경을 하고 싶어요.
교환/반품/환불 Q. [교환/반품] 교환이나 반품 신청은 어느 단계부터 가능한가요?
기타 Q. [기타] 결제할때 팝업창이 차단되어 쿠폰 사용으로 나올경우 해결방법
결제/배송 Q. [결제취소] 결제취소 했는데 카드 취소는 언제 되나요?
교환/반품/환불 Q. [교환/반품] 제품 교환을 신청했는데, 반품으로 변경하고 싶습니다. 어디서 하나요?
결제/배송 Q. [결제확인] 현금 영수증 신청방법에 대해 알려주세요.
결제/배송 Q. [결제확인] 휴대폰 결제시 현금영수증을 받을 수 있나요?
교환/반품/환불 Q. [반품] 반품했는데 신용카드 대금이 청구되었어요.
교환/반품/환불 Q. [교환] 교환취소는 어떻게 하나요?
교환/반품/환불 Q. [교환] 교환신청은 언제까지 가능한가요?
회원가입/정보 Q. [회원] 정보 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
회원가입/정보 Q. [회원] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.
결제/배송 Q. [결제] 결제시 엑티브엑스 설치 후 결제정보가 없다고 결제가 되지 않습니다.
결제/배송 Q. [결제확인] 세금계산서 발행하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?